公司名稱:飛龍國際公司(FEILONG INTERNATIONAL COMPANY)
地址:九龍尖沙咀首都廣場2樓S066室
1. 本公司有哪些產品或服務?
本公司提供經合法渠道銷售的產品,並致力於提供優質的產品資訊、售前及售後支援服務,以確保顧客獲得良好購物體驗。
2. 如何聯絡本公司?
顧客可透過書面方式前往公司地址聯絡:
地址:九龍尖沙咀首都廣場2樓S066室
3. 如何進行退換貨?
顧客如需退換貨,請於合理期限內聯絡本公司提出申請,提供有效的購買憑證或訂單資料。符合條件的產品將按本公司退換貨政策處理。
4. 運輸配送需要多久?
本公司會在訂單確認及付款完成後,於合理時間內安排發貨。實際運輸時間視產品庫存及配送地點而定,本公司將盡力確保產品安全及準時送達。
5. 退換貨運費如何安排?
因產品質量問題造成的退換貨,運費由本公司承擔;非產品質量原因的退換貨,運費則由顧客承擔。
6. 顧客資料如何保護?
本公司依《個人資料(私隱)條例》妥善收集及處理顧客個人資料,僅用於訂單處理、服務提供及改善用戶體驗,並採取合理措施保障資料安全。
7. 本公司提供哪些售後服務?
本公司提供包括退換貨、運輸支援及產品使用指導等售後服務,確保顧客在使用產品過程中得到必要協助。
8. 如何提出意見或建議?
顧客可書面聯絡本公司提出意見或建議,本公司會認真評估及作出改進,以提升服務質素。